在軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)中，軟件定制開(kāi)發(fā)和軟件外包是經(jīng)常被提到的兩個(gè)詞，很多人可能對這兩種的區別不是很清楚，或者很少人會(huì )去分析軟件定制開(kāi)發(fā)和軟件外包的關(guān)系與差異，下面，杭州杰馳科技有限公司為您做詳細介紹。

　　軟件外包

　　軟件外包是企業(yè)將軟件項目中的全部或部分工作外包給提供軟件外包服務(wù)的企業(yè)完成，主要是為了專(zhuān)注核心競爭力業(yè)務(wù)和降低軟件開(kāi)發(fā)成本。這是一種依托于信息技術(shù)的服務(wù)模式，軟件公司按照合同協(xié)議接受發(fā)包方的邀請，為發(fā)包方提供軟件開(kāi)發(fā)外包相關(guān)服務(wù)，而軟件公司提供的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)叫做信息技術(shù)外包，簡(jiǎn)稱(chēng)ITO。

　　非常典型的案例就是銀行將其后臺的軟件處理系統的開(kāi)發(fā)、測試、上線(xiàn)等工作發(fā)包給具備金融領(lǐng)域知識的軟件公司來(lái)完成，因為在金融軟件領(lǐng)域，特別是在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，銀行業(yè)務(wù)工作人員并不擅長(cháng)做這些軟件開(kāi)發(fā)，為便于管理的同時(shí)還要降低成本，所以就會(huì )對外發(fā)包。

　　還有一種軟件外包服務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)BPO，叫業(yè)務(wù)流程外包，這種軟件外包服務(wù)的主要目的就是降低成本，指發(fā)包方將其一些具有重復性質(zhì)的非核心業(yè)務(wù)流程外包給供應商，讓自己或者自己的客戶(hù)從BPO服務(wù)供應商處獲得較高的專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。?除此之外，近年來(lái)在外包領(lǐng)域還有新的業(yè)務(wù)形式出現，如知識流程外包(KPO)等。

　　軟件外包業(yè)務(wù)門(mén)檻相對低、前期投入少，業(yè)務(wù)執行的風(fēng)險較小，但是利潤不高。因為大部分客戶(hù)外包的一般是非核心的業(yè)務(wù)，因此技術(shù)和業(yè)務(wù)門(mén)檻相對低，而且大部分的外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量、成本及交付時(shí)間都受客戶(hù)控制，因此軟件外包供應商可以在這方面以及研發(fā)方面降低投入。

　　軟件定制開(kāi)發(fā)

　　軟件定制開(kāi)發(fā)在國外是被大眾廣泛采用的一種軟件開(kāi)發(fā)形式，在我國，定制軟件還是新興產(chǎn)業(yè)中的一條新型鏈。軟件定制開(kāi)發(fā)是指軟件開(kāi)發(fā)公司針對客戶(hù)需要為其身定制一套軟件定制開(kāi)發(fā)方案并根據方案去實(shí)施。還有一種是軟件開(kāi)發(fā)公司為客戶(hù)提供一種是通用解決方案，也就是軟件公司根據某些已經(jīng)體現出的，或者可以預期的問(wèn)題、不足、缺陷、需求等所提出的一個(gè)利用軟件解決問(wèn)題的方案。

　　一個(gè)軟件公司可以單獨存在軟件外包或者軟件定制開(kāi)發(fā)兩種服務(wù)，也可以?xún)煞N服務(wù)混合出現。不少軟件公司剛開(kāi)始以軟件外包模式為主，后面會(huì )逐步轉為定制開(kāi)發(fā)公司，以提供定制化軟件為主要模式。

　　軟件定制開(kāi)發(fā)與傳統的軟件開(kāi)發(fā)有很多優(yōu)勢，比如針對性強，便于管理，減少管理成本等。但軟件定制開(kāi)發(fā)一般需要的周期較長(cháng)，開(kāi)發(fā)成本較高，所以一般真正有需求的企業(yè)會(huì )選擇軟件定制開(kāi)發(fā)。